Hos itm8 bliver du en del af et af vores supportteams, hvor vi hjælper hinanden først, lærer af hinanden og løser alt fra adgangskoder til systemnedbrud. Din hverdag bliver fyldt med variation og tekniske udfordringer, hvor du får mulighed for at vokse både fagligt og personligt.

Lige nu har vi åbne stillinger i København, Skovlunde, Odense, Viby J, Aalborg, Herning og Randers og du vælger selv, hvilken lokation du ønsker at søge. Uanset hvor du lander, bliver du en del af et team, der prioriterer samarbejde og fællesskab - også når opkaldende står i kø.

“Uanset hvor travlt vi har, prioriterer vi altid at støtte hinanden,” fortæller en kollega i supportteamet.

Det er ikke bare en god vane – det er en del af vores kultur. Vi arbejder ud fra 8 Commitments, og én af dem lyder: Before anything else, help your teamm8s. Det er en naturlig del af hverdagen hos os.

Din hverdag som teamm8

Du bliver kundens første kontaktpunkt og stemmen, der skaber ro, når teknikken driller. Nogle dage tager du mange korte opkald. Andre dage dykker du ned i tunge tekniske sager. Uanset opgavens størrelse, ejer du den hele vejen - og du står aldrig alene.

“Det er de færreste virksomheder, der kan tilbyde så forskellige kunder og teknologier, som vi kan,” siger en erfaren teamm8.

Det du bringer med dig

Du har en god teknisk forståelse, men vigtigst af al motiveres du af at hjælpe andre. Du behøver ikke kunne alt fra dag ét, men du skal have lysten til at lære og tage ansvar.

• Du har erfaring med Windows, M365 og Office 365 – og måske Azure, Citrix, filserver eller Intune.
• Du kan fejlfinde og konfigurere – fx i RDS-miljøer og via GPO’er.
• Du kommunikerer klart og tilpasser dig kundens tekniske niveau.
• Du kan dokumentere tekniske løsninger og formidle dem i klare og anvendelige guides.
• Du trives med telefonisk support og lærer nyt i hvert opkald.
• Du taler og skriver både dansk og engelsk.

Det du får hos os

Vi tror på ambition og på at fejre det, der virker. Du får en hverdag med variation, ansvar og udvikling. Og du bliver en del af et fællesskab, hvor vi hjælper hinanden, både når vi fejlsøger systemer og når vi mødes til fredagsbar eller en omgang padel.

• Du vil have kollegaer på kontorerer over hele landet, i Fillipinerne, Tjekkiet og Sverige.
• Et stærkt sammenhold med sociale og faglige aktiviteter.
• Kantineordning på de største lokationer og en aktiv personaleforening.
• En arbejdsplads med fleksibilitet og balance.

Vi er drevet af glade kunder

Hos itm8 tror vi på, at god IT skabes i fællesskab. Derfor er vores tilgang til support præget af samarbejde, ansvar og en oprigtig interesse i at gøre en positiv forskel for kunden. Vi ved, at den menneskelige kontakt er afgørende og at glade kunder opstår, når vi tager ansvar, følger op og skaber ro i en kompleks IT-hverdag.

Vi arbejder ud fra et fælles værdisæt, hvor vi sætter både kunder og kolleger i centrum. Det betyder, at vi altid stræber efter at levere værdi - både i de små opkald og de store løsninger.

Klar til at blive vores næste teamm8?

Så glæder vi os til at modtage dit CV.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Talent Acquisition Assistant Joanna Megan Jensen på e-mail joaje@itm8.com. Alle henvendelser behandles fortroligt.

Vi afholder løbende samtaler og afslutter rekrutteringsprocessen, når den rette kandidat er fundet. Vi indhenter straffeattest forud for ansættelse.

Vi ser frem til at høre fra dig, m8.

#LI-joaje